En un contexto económico desafiante, muchas empresas PyME se hacen la misma pregunta:
¿Cómo seguir creciendo sin depender de un solo canal de ventas?
Una de las respuestas más efectivas que están adoptando algunas empresas es la estrategia multicanal.
En una conversación con Empresarios con Impacto, Pablo Sellés, socio y cofundador de Chuna, compartió cómo están llevando adelante este enfoque para expandir su negocio.
El caso Chuna: crecimiento sostenido con múltiples canales
Chuna es una empresa de regalería que viene creciendo de forma sostenida.
Hoy cuenta con:
– 15 locales físicos
– Un equipo interno de 30 personas
– Más de 90 colaboradores externos y franquiciados
Y un plan de expansión activo tanto a nivel nacional como internacional.
Pero lo más interesante no es solo el crecimiento, sino cómo lo están logrando.
Qué es una estrategia multicanal en una PyME
Una estrategia multicanal consiste en desarrollar diferentes vías de venta y expansión de forma simultánea, reduciendo la dependencia de un único canal.
En el caso de Chuna, esto se traduce en una combinación concreta de modelos:
Los canales de crecimiento que está utilizando Chuna
1. Venta online mayorista y minorista
La empresa combina e-commerce para consumidor final con venta a otros comercios.
2. Modelo “Punto Chuna” y “Cápsula Chuna”
Acuerdos con comercios que incorporan productos Chuna dentro de sus propios locales, generando nuevas bocas de venta sin necesidad de abrir tiendas propias.
3. Expansión a través de franquicias
Uno de los pilares más fuertes de su crecimiento: Este modelo permite escalar el negocio con menor inversión directa.
4. Expansión internacional
Chuna ya tiene presencia en Argentina, España y próximamente en Brasil.
Franquicias en PyMEs: una palanca clave para escalar
Entre todas las estrategias, Pablo Sellés destaca especialmente el modelo de franquicias.
Pero hay una condición clave para que funcione:
El desarrollo constante de nuevos productos.
¿Por qué?
Porque el éxito del modelo depende de ofrecer:
– Variedad
– Novedad
– Rotación de productos
Sin eso, el canal pierde atractivo y capacidad de crecimiento.
Te invitamos a ver la charla completa con Pablo Sellés en nuestro canal de YouTube:
